居宅介護支援について
介護の知識を幅広く持った介護支援専門員（ケアマネージャー）が、専門家としてケアプランの作成やサービス事業者との連絡調整を行ないます
●介護認定の申請手続きや更新申請の代行
介護保険のサービスを受けるには、要介護認定の申請が必要です。ご本人やご家族の代わりに申請の手続きを行ないます。
●介護サービス計画や予防サービス計画の作成、介護サービス提供の支援
ご利用者やご家族の希望に沿ってケアプランを作成し、サービスの紹介や調整を行ないます。
●介護保険施設の紹介
ご利用者が介護保険施設のへの入所または入院などを希望された場合に、介護保険施設への紹介を行ないます。
●介護サービスに関する苦情や相談の受け付け
電話相談、来所相談、訪問相談のいずれの方法でもご相談いただけます。相談内容に関する秘密は絶対に守ります。
よくある質問にお答えします【居宅介護支援センター編】
よくある質問にお答えします
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梅の郷の介護支援専門員（ケアマネージャー）が担当だと、梅の郷の介護サービスしか利用できないのですか？
梅の郷以外の介護サービスもご利用いただけます。
ご利用者、ご家族の希望やご本人の身体状況に合わせた介護サービス事業所をご紹介させていただきます。 -
介護支援専門員（ケアマネージャー）への支払い（料金）はいくらですか？
介護保険から支払われますので、ご利用者やご家族の負担はありません。
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梅の郷の介護サービス利用をしていた場合、将来、今よりも身体の状態が悪くなったら、優先的に梅の郷でお世話してもらえますか？
梅の郷の介護サービスを利用していたという理由で、優先的に梅の郷へ入所（特養入所）していただくことはできません。
特別養護老人ホームへは、原則、要介護３以上に認定されると入所申し込みをすることができ、施設内の入所検討委員会開催を経て、介護度、緊急性などから総合的に判断して決定します。
利用相談
介護保険サービスを利用するにあたっての質問やお悩みなど、随時ご相談を承ります
介護支援専門員（ケアマネージャー）がサービス内容、利用料金などについてご説明させていただきます
お気軽にお問い合わせください ☎0277-20-5057（担当：介護支援専門員）
施設見学
見学を希望の方は、見学の目的や希望日、見学時間などをお知らせください
- サービス利用を希望の方
- 当施設への就職希望の方
- 学校・教育機関など（体験学習・交流など）
- 地域の方
実際の介護現場や施設・設備などをご覧いただけます
お問い合わせは ☎0277-20-5055（担当：各部署）